コミニケーションツール

聞き上手は話し上手 ~コミュニケーションツール⑧~

会話のコツ、それは話すより聞く!

さて、今日は対人関係の中でも、話を聞くコツについて書いていきたいと思います。本などでもよく話題にされるこの話を聞くコツですが、この話を聞くコツを身につければ、会話も弾み、話し下手な人でも上手に会話をする事が出来ますよ。

コミュニケーション

 

コミュニケーションは技術だ!

会話というのは、実はきちんと学習すれば身につけることが出来る技術なのです。話し上手、聞き上手な人をよーく観察すると、彼らは 続きを読む

1+1は3、これこそがチームワーク! コミュニケーションツールvol.8

一人はみんなのために!みんなは一人のために!

職場でもどこでも、コミニケーションは非常に重要なスキルの1つですが、今日は特にチームワークということに重点を置いて話していきたいと思います。チームワークとはどういうことかというと、ただ単に集団で何かをするということではなく、それぞれの力がうまく発揮できること、名前の通り、チームで1つのWORKができることです。 サッカーなどでのスポーツでも、ポジションに決められた役割があり、それぞれが活躍できて始めて、そのチームは優れたチームワークを持っているということにないます。

1+1は3、これこそがチームワーク! コミュニケーションツールvol.8

チームのみんなを主役にしよう!

1+1=2、ではなくて、1+1=3にすることが、チームワークの力なのです。 では、うまくチームワークを発揮するコツとは何なのか、それは自分が活躍しようとするのではなく、相手の力を引き出すように動くことなのです。サッカーでも、選手一人一人の特性に合わせて、ポジションを決めますよね。パスがうまい人はハーフに、点をとるのが得意な人はフォワードにと、それぞれの役割にあった場所を割り振ります。チームワークもこれと全く一緒で、相手の長所をいかして、その長所を活かす場所を用意することが鍵なのです。

信頼関係に勝るものなし!

そして、何よりチームワークで大事なことは、お互いを信頼することです。どんなチームにおいても、実力だけでは最高のチームワークは発揮できません。相手を信頼し、その役割を任せてこそ、それぞれは真価を発揮することが出来るのです。そしてまた、人は信頼されることで、100%以上の力を発揮できます。相手の期待に答えようという思いが、その人が本来持つ力以上のものを引き出してくれるのです。もしも、チームワークがうまく機能してないな、と思ったら、まずは一度お互いの信頼関係を見直して見て下さいね!では、今日はここまで!

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苦手な人との付き合い方② ~コミュニケーションツールvol.7~

自分の気持ちを整理しよう!

さて、今日はこのブログでもかなり検索ワードとして上位にあがる、苦手な人との付き合い方の第2段です。やはり、仕事などの固定化された環境ですと、どうしても苦手な人との人間関係が避けがたい場合がありますね。前回は、共通の敵を作る事をお伝えしましたが、今回は、相手への対処法を紹介しましょう。 まず、苦手な人と対峙したとき、自分の否定的な感情をよく観察してください。例えば、相手に対して、気まずい、圧迫感がある、話が噛み合わない、悪意をもたれているなど、苦手な方と対峙した時、必ずあなたの中には否定的な感情が浮かんでいるはずです。ここで、大抵の人はこの状況を何とかしようと考えます。

苦手の原因は、”わからない”こと!?

そうすると、ますますあなたの心に否定的な感情が広がってしまうのです。それを食い止めるために、まず自分に起こっている否定的な感情を受け止めることです。例えば、会社の上司の機嫌が悪く、気まずい空気の時は、それをどうにかしようとするのではなく、気まずいという言葉をひたすら繰り返します。 この空間は気まずいんだ、もう胸が苦しくて息がつまりそうになっている。そんな自分の気持ちをみつめる事で、不安がそれ以上広がる事はなくなります。不安というのは、多くの場合どうしていいかわからない場合に起こります。

苦手な人との付き合い方 コミュニケーションツール

いざ苦手な人と対峙した時、むりに話を盛り上げようとしたり、苦手意識をうちけそうとしても、なかなか変わらないもの。その場ですぐに解決する方法はないに等しいにも関わらず、答えをさがしてしまうために、さらに焦ってしますのです。そうではなく、問題が起こっているという事実を受け入れる事で、苦手な意識から派生する答えがわからないという不安が広がることを防ぐ事が出来るのです。

わからないは、ほっておくのが吉!

わからないことを、わかろうとすることで、自分の意識は余計に混乱します。そんな時は、それを一つのわからない、という感情として受け止めてみましょう。時には、無理に問題を解決するのではなく、傍観するということも1つの手段です。そうすることで、答えをさがさなくてはという不安が軽減し、気持ちもずっと楽になるはずです。もし、今苦手は人が周りにいるなら、是非試してみて下さいね。きっと気持ちが楽になります。では、失礼しますね!

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叱り上手になろう ~コミニケーションツールvol.6~

怒るのではなく、叱ること!

今日は、人の上手な叱り方について、お伝えしますね。生活をしていると、どうしても人を叱らなくはいけない場面などもでてきますね。しかし、相手に気を遣ってしまったりと、叱ることを苦手とする人は多いもの。どうしたら、相手をうまく叱る事ができるのか、みていきましょう。

上手な叱り方 コミュニケーション

その前に、確認したいのですが、ここで扱う事は、感情のままに怒るということではなく、あくまでも 続きを読む

男性と女性の違いを理解せよ! ~対人関係の秘訣⑤~

今日は、特に男性と女性の違いを紹介します。まずは理解を深めるために、その役割について、少し視てみましょう。 現代で与えられている役割、男性は仕事、女性は家事をというのが一般的だと思いますが、現代のような生活をするようになったのは、実は人類が誕生してほんの僅かの間の出来事でしかありません。今の人類の祖先ともいえるアウストラロピテクス、ルーシーが生存していたのは、600、500万年ほど前と言われています。ですから、元々人類は、500万年近く、狩猟や農耕をして暮らしていました。 狩猟生活では、男性は狩りなどで外に、そして、女性は育児や果実をとったりというをしておりました。そして、男性、女性にはその頃の生活の特徴がよく残っているのです。 例えば、肉体的には、男性は狩りのために、運動能力が高く、また空間を把握する力に優れています。理数系の方が男性に多いのもこの表れだといえるでしょう。また、女性は料理を担当していたので、味覚や臭覚など五感に優れます。昔は百科事典などもありません。女性の五感で食べれるもの、食べれないものを判別していたのでしょう。以前、地図が読めない女、話が聞けない男という本が出版された事もありましたが、それもこの生物学的な特徴をよく表しています。 では、男女の違いがどう対人関係に現れるのかというと、例えば、居酒屋で頼む飲み物に悩んでいる時、男性が期待する答え、女性が期待する答えにはどんな違いがあるのかというと、男性は、飲み物を指定して欲しい、はっきりとした正解を求めるのですね。しかし、女性は共感を求めます。ただ飲み物をいってもらうということではなくて、一緒に悩んでくれたりすると、女性は安心するのです。 人の悩みを聞く時などは、男性と話をする時は、結論を出し、話を解決するように導くことを意識しましょう。逆に、女性は悩みに共感し、また出来るだけ相手の話を聞いてあげるようにするといいですよ。男女の違いがわかれば、対人関係もよりスムーズにこなしていけるでしょう!!